Maand archief: februari 2014

De klantbenadering van morgen

Geplaatst op: in de categorie: Opinies

Het is alweer 20 jaar geleden dat de mobiele telefoon een prominente rol ging spelen in het dagelijks leven. Het alleen bereikbaar zijn op de vaste telefoon is er tegenwoordig niet meer bij. Een email lezen kan net zo makkelijk op de smartphone als op de computer en het ontmoeten van een klant kan ook […]

Lees meer