Van nieuwsredactie tot woningcorporatie. Van non-profitorganisaties tot commerciële bedrijven. Met Tim wordt lekker gewerkt. Simpel, snel, slim, secuur. De droom van Softmakers komt uit; winst voor organisaties, plezier voor mensen.

Olievlek wordt smeermiddel
Informatie is een olievlek. De eerste druppel is bijvoorbeeld een simpel e-mailtje. De volgende dag komt daar een telefoontje over binnen. De samenvatting hiervan wordt vastgelegd in een belnotitie. In de agenda verschijnt een afspraak, de routebeschrijving is te benaderen via een internetlink. Iemand stelt notulen op, een ander schrijft een projectvoorstel. Daar geven collega’s vervolgens commentaar op. De één pere-mail, de ander schrijft liever een brief. Deskundigen worden geraadpleegd, officiële stukken toegevoegd. Mensen bergen al die informatie overal en nergens op. In een database. In een mapje op hun eigen PC. Domweg op de desktop. Of in een ordner in de kast. Zo bouwen ze hun eigen doolhof. Eén mens met één computer heeft daar vaak al last van...

Informatie vormt vaak een doolhof
Van de olievlek een smeermiddel maken. Dat is de visie van Softmakers, al vanaf de oprichting begin jaren negentig. Mensen die het vak geleerd hebben door naar hun klanten te luisteren. Zij verbaasden zich erover dat geen enkele andere IT-professional zich met het vraagstuk van de informatieversnippering bezighield.

Een gat in de markt dus. Gevestigd in het bos en lommerrijke Loosdrecht, onder de mediarook van Hilversum. Een bevlogen bedrijf met bijzondere medewerkers. Niet alleen verliefd op techniek. Ook op mensen. Want dat zijn wonderlijke wezens. Ze denken niet in enen en nullen, zoals computers. Maar gaan associatief te werk.

Mensen associëren er op los
Op de radio hoor je een liedje. De muziek geeft je een gevoel. Het herinnert je aan een periode in je leven. Aan mensen, plekken, gebeurtenissen, geuren. Zelfs details waarvan je dacht dat je ze al lang vergeten was, staan je opeens weer helder voor de geest. Dat is de fascinerende werking van he tmenselijk brein. Dat is het basisprincipe van Tim.

Het geheim zit hem in de zogenoemde TimLinks. Digitale ‘draadjes’ tussen gegevens. Personen, bedrijven, e-mailtjes, brieven, internetpagina’s enzovoorts. Allemaal informatie die mensen ooit hebben verzameld, ontvangen, verzonden, opgeslagen en die ze op een dag weer willen raadplegen.

Via associaties alles terugvinden
Door deze informatie dagelijks via Tim te verwerken, spinnen mensen werkenderweg een web. Het intikken van één associatie - een naam, een getal, een trefwoord – volstaat om over dat ene onderwerp alles terug te vinden en met elkaar te combineren. Mailtjes, belnotities, afspraken, documenten, internetadressen, het complete dossier. De gebruiker zet slimme wizards aan het werk om de juiste informatie te vinden.