Nieuws

#dtv Zijn uw klanten blij met u?

Geplaatst op: in de categorie: Opinies

Klanttevredenheidsonderzoeken, vragenlijstjes, enquêtes, onlineonderzoek, klantpanel, mediaberichten. Lijstjes, lijstjes, lijstjes… Maar hoe denkt uw klant nu daadwerkelijk over u en uw dienstverlening? En hoe pikt u deze signalen op? Uw bedrijf is vindbaar via de gangbare Social-Media platformen. U promoot uw organisatie en diensten daarbij vast ook via de website en LinkedIn.Maar draai het eens om. […]

Lees meer

De relatie met een merk

Geplaatst op: in de categorie: Opinies

Sterke merken kennen we allemaal, van Coca Cola tot Mc Donalds en van Lacoste tot Apple. Iedereen weet direct de link te leggen met de merknaam, het logo en de producten van het bedrijf.  Om dit imago te creëren is echter veel meer nodig dan alleen een herkenbaar logo, een bepaalde kleurkeuze of een sterke […]

Lees meer

De klantbenadering van morgen

Geplaatst op: in de categorie: Opinies

Het is alweer 20 jaar geleden dat de mobiele telefoon een prominente rol ging spelen in het dagelijks leven. Het alleen bereikbaar zijn op de vaste telefoon is er tegenwoordig niet meer bij. Een email lezen kan net zo makkelijk op de smartphone als op de computer en het ontmoeten van een klant kan ook […]

Lees meer

TimConnect – omdat gemak de mens moet kunnen dienen

Geplaatst op: in de categorie: Werkplaats geluiden

Het was een tijdje stil op straat. Toetsenbord en beeldscherm hadden ons stevig in hun greep. Onze laatste hand aan de eerste fase van TimConnect. Een nieuwe vriend voor onze Tim. Om hem de kunst van het ontvangen te leren. Informatie verzamelen wordt voor u steeds gemakkelijker. Neem nou MailDrop. Een boeiende webpagina, een interessant […]

Lees meer

Tim CRM in the Cloud!

Geplaatst op: in de categorie: Werkplaats geluiden

Tim CRM is een client-server applicatie welke is uitgegroeid tot een enorm rijke en veelzijdige toepassing met tal van best of breed integraties. Snelheid, gebruiksgemak en uitgebreide integraties weerhouden ons ervan een webbased applicatie te bouwen. Waarom zouden we ook? Onze software is sinds een aantal maanden volledig uit de cloud te verkrijgen! In samenwerking […]

Lees meer